美国运通发布了其 2022 年多元化、公平性和包容性 (DE&I) 报告，重点介绍了该公司在为所有同事促进多元化、公平和包容性工作场所方面取得的进展。该报告还详细披露了美国运通同事的多元化代表性以及公司的同工同酬做法，这与公司对透明度的持续承诺保持一致。

在整个报告中，来自世界各地同事的许多第一手资料和故事让我们得以一窥同事在公司的经历。来自同事的个人账户展示了美国运通如何继续建立其强大、包容的文化，并通过福利、计划和灵活性以及职业发展和发展机会在个人和专业上支持同事。在公司的年度同事体验调查中，2022 年全球同事的参与度达到 87%，92% 的受访者表示他们会推荐美国运通作为工作的好地方。

“在美国运通，我们主张包容，看到我们对人们生活的影响才是这项工作的真正意义所在，”首席同事体验官 Monique Herena 说。“我们将同事置于我们所做一切的中心，这意味着要确保他们有强烈的归属感，在整个职业生涯中有很多机会成长，并拥有他们需要的支持和灵活性，并每天都表现出最好的状态”

同事 Ging Hoyumpa 说：“直到我加入 [American Express] 并体验到强大后盾的真正含义，我才意识到什么是安全感。作为 PRIDE+ 同事网络的一员，我获得了资源和同事，他们能够帮助我理解我正在经历的事情，并为我提供支持和鼓励。”

2022 年 3 月，该公司推出了 Amex Flex，这是一种新的工作模式，可为同事提供更大的灵活性，同时保留其文化的重要优势，这种文化建立在面对面的协作和关系之上。今年早些时候进行的一项调查发现，90% 的参与同事对 Amex Flex 非常满意或满意。

“Amex Flex 改变了我的游戏规则，我为 Amex 自大流行以来如何改变我们的工作方式感到自豪，”同事 Julia Samo 说。“我的工作时间是混合的，办公室和虚拟时间的平衡让我能够更好地优先考虑自己的身心健康，让我以最精力充沛的自己去工作，与我所爱的人共度时光，并照顾我的新小狗 Taxi . 我知道我的领导信任我，无论我在哪里工作，我很感激这就是我们在 Amex 的文化。”

正如 2022 年 8 月披露的那样，该公司在 2020 年 10 月提前宣布的 DE&I 行动计划中的支出超过 10 亿美元，包括供应商对代表性不足的供应商的支出、获得资本和金融教育以及对专注于以下领域的非营利组织的支持促进平等，以及其他 DE&I 举措。为了在此势头的基础上，该公司制定了一个新目标，即到 2025 年在全球范围内再投入 30 亿美元用于 DE&I 计划，使其预计总投资达到 40 亿美元。